Assistance Technique / Dépannage à Domicile

Nature des Prestations

En fonction de vos besoins et de votre localisation deux formules vous sont proposées : "Assistance Téléphone / Télé-Maintenance" ou "Dépannage à Domicile" (secteur de Saumur et ses environs).

 

Quelle que soit votre cas, la prestation de dépannage sera effectuée par un technicien diplômé afin de vous assurer une prestation de qualité, et dans un délai pouvant varier entre 6H et 48H.

Assistance Téléphonique / Télé-Maintenance

Si vous avez besoin d'une Assistance Technique pour réaliser une opération particulière avec un logiciel, corriger une problème lié à un logiciel, effectuer un diagnostic sur votre ordinateur, pour toute autre intervention pouvant être effectuée à distance, une Assistance Téléphonique (numéro local non surtaxé) ou un service de "Télé-Maintenance" (prise de contrôle de votre ordinateur à distance) est à votre disposition.

 

Pour en savoir plus sur la facturation, les pré-requis techniques ou souscrire à ce service, nous vous invitons à nous contacter et à consulter la procédure de télémaintenance.

Dépannage à Domicile

 

Si l'intervention à réaliser se situe dans notre "Secteur Géographique d'intervention " (Saumur et ses environs - 50 Km), nous vous invitons à nous contacter afin de planifier une intervention à votre domicile.

 

Cette intervention vous sera facturée par l'entreprise Info-facile.org au tarif horaire de 30 Euros (ou selon nos forfaits). Pour connaitre tous nos tarifs, nous vous invitons à consulter "Nos Prestations et Nos Tarifs".